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デンマークDanske Bank、9万人の顧客の債務を免除‼️
Danske Bank ASは水曜日、銀行の債権回収システムに誤りがあることが判明したため、同行にお金を借りているデンマークの顧客9万人の債権残高を帳消しにすると発表した。
コペンハーゲンに本拠を置く同銀行は、2019年に債務回収システムのシステムエラーを認識し、過去のミスの是正と影響を受けた顧客への補償に取り組んできたが、是正が進むにつれ新たな問題が浮上し、解決までのスケジュールが2024年を超える可能性が出てきたという。
「個々のケースで債務額を決定するための時間とコストは、潜在的な返済額を上回るため、この債務の回収を再開することは、お客様にとっても銀行にとっても実行可能とは思えません」と述べている。
また、「約155,000件の顧客案件が既に終了しており、合計245,000件の債権回収の顧客の債務がゼロになることを意味している」と付け加えた。
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